E-mail:
sklep@carp-markt.pl
Konto bankowe:
BRE Bank-mBank: 86 1140 2004 0000 3702 4065 0331
W tytule: nr zamówienia. Pozwoli to na szybszą identyfikacje.
Przy wyborze płatności przelewem prosimy dokonywać wpłaty po otrzymaniu informacji "Oczekujemy na przelew" od CARP-MARKT
2. WARUNKI ZAKUPÓW
2.1 Zakupów w sklepie internetowym CARP-MARKT może dokonać każda osoba, która ma ukończone 18 lat i która założy konto klienta w CARP-MARKT.
2.2 Kwota minimalnego zamówienia wynosi 60 zł.
2.3 Do każdego zakupu dołączona jest faktura VAT lub paragon fiskalny.
2.4 Kupujący może zwrócić zakupiony towar w ciągu 10 dni bez podawania przyczyn, a CARP-MARKT w ciągu 30 dni zwróci pieniądze za zakupu towaru (bez kosztów transportu), jednak towar ten musi być w stanie nienaruszonym i niezniszczonym. Jeśli widoczne będą uszkodzenia mechaniczne spowodowane przez kupującego towar nie zostanie przyjęty. Kupujący , aby zwrócić towar musi go we własnym zakresie dostarczyć do siedziby firmy CARP-MARKT - koszty transportu nie będą zwrócone.
2.5 Ceny w CARP-MARKT są cenami BRUTTO i zawierają podatek VAT.
2.6 Istnieje możliwość negocjacji cen. >>> Szczegóły <<<
2.7 W przypadku zamówienia o wartości przekraczającej 1500 zł CARP-MARKT może zażądać przedpłaty na konto bankowe w wysokości 50% wartości zamówionego towaru.
2.8 Przy zamówieniach powyżej 1500 zł prosimy o potwierdzenie zamówienia telefonicznie lub e-mail'em.
2.9 W przypadku zakupu towarów po cenach promocyjnych lub wynegocjowanych wymagamy przedpłaty na nasze konto bankowe.
3. WARUNKI DOSTAWY TOWARÓW
3.1 Czas realizacji zamówienia wynosi 5-21 dni od momentu potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez CARP-MARKT. W szczególnych przypadkach termin realizacji może się wydłużyć (informacje tego dotyczące podawane będą przy danym produkcie).
3.2 Koszty transportu ponosi zamawiający. Od momentu przejęcia paczki przez firmę kurierska bądź Pocztę Polską CARP-MARKT nie ponosi odpowiedzialności za ta przesyłkę.
3.3 Wszelkie roszczenia z tytułu uszkodzenia przesyłki uznajemy tylko i wyłącznie wraz z załączonym protokołem szkody firmy kurierskiej. Należy otworzyć i sprawdzić zawartość przesyłki w obecności kuriera.
3.4 Wysyłka towaru i koszty wysyłki:
POCZTA POLSKA (PACZKA PRIORYTET)
Przedpłata na konto
11 zł – paczki do wartości 500zł
Paczka za pobraniem
Do ceny (umieszczonej powyżej) należy doliczyć 6zł.
Pocztą Polską proponujemy wysyłkę do wartości paczki 500zł, przy paczkach o większej wartości proponujemy kuriera DPD (ze względów bezpieczeństwa).
DPD - FIRMA KURIERSKA
Przedpłata na konto
waga przesyłki koszty przesyłki
do 31,5 kg 17zł
Paczka za pobraniem
Do ceny (umieszczonej powyżej) należy doliczyć 9zł.
4. GWARANCJE I REKLAMACJE
4.1 Klient do zakupionego towaru otrzymuje gwarancję producenta podbitą z dniem sprzedaży towaru. Do gwarancji dołączoną jest faktura VAT bądź rachunek.
W sytuacji kiedy klient ubiega się o reklamację, a nie posiada któregoś z ww. dokumentów potwierdzających zakup (np. zagubił dokument) REKLAMACJA NIE ZOSTANIE ROZPATRZONA I UWZGLĘDNIONA.
4.2 W przypadku wykrycia wady nie wynikłej z winy klienta, klient zobowiązany jest do: -powiadomienia o tym fakcie CARP-MARKT drogą elektroniczną poprzez e-mail: sklep@carp-markt.pl (w tytule prosimy wpisać REKLAMACJA) lub telefonicznie pod nr 663-26-20-10
-do dostarczenia towaru do siedziby firmy na własny koszt.
4.3 Po otrzymaniu wiadomości e-mail o reklamacji od klienta, przedstawiciel CARP-MARKT skontaktuje się z nim w celu dalszego postępowania.
4.4 W przypadku naprawy gwarancyjnej towar należy odesłać z opisem wady oraz kartą gwarancyjną na adres naszej firmy.
5. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
5.1 CARP-MARKT zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu, jednocześnie oświadczając o tym, iż powiadomi klientów zarejestrowanych o tym fakcie droga elektroniczna (e-mail).
5.2 Mile widziane są wszystkie sugestie dotyczące sklepu.
